משלוח חינם!

מדיניות פרטיות – Regen

עודכן לאחרונה: 11 בדצמבר 2025

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של Regen (להלן: "העסק", "אנו" או "האתר"), הפועל בכתובת https://regen.org.il/. אנו ב-Regen מכבדים את פרטיותם של המשתמשים באתר ורואים חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי שלהם. מסמך זה ("מדיניות הפרטיות") מפרט את סוגי המידע שאנו אוספים, האופן שבו אנו משתמשים בו, למי אנו מוסרים אותו ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה.

מדיניות זו מנוסחת בהתאם להוראות הדין בישראל, ובפרט חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון מס' 13).

המשך הגלישה באתר, שימוש בשירותיו ורכישת מוצרים מעידים על הסכמתך למדיניות פרטיות זו ולשימוש בטכנולוגיות המתוארות בה.

2. מסירת מידע והסכמה

לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לנו מידע אישי. מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשית. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים (כגון פרטי קשר או תשלום), לא נוכל לספק לך את השירותים, להשלים את הזמנתך או ליצור עמך קשר. בטפסי יצירת הקשר והרכישה באתר, סימון התיבה המאשרת את קריאת התקנון ומדיניות הפרטיות, וכן לחיצה על כפתור השליחה ("שלח", "רכוש" וכדומה), מהווים הסכמה מפורשת לאיסוף המידע ושימוש בו לפי מדיניות זו.

3. המידע שאנו אוספים

במסגרת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:

4. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש אותנו למטרות הבאות:

  1. תפעול ושירות: אספקת המוצרים, ביצוע משלוחים, הנפקת חשבוניות/קבלות ומתן שירות לקוחות.

  2. ניהול ואבטחה: מניעת הונאות, אבטחת האתר וציות להוראות כל דין.

  3. שיווק ופרסום: משלוח עדכונים והצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה לדיוור), וכן שיפור חווית המשתמש באמצעות פרסום מותאם (Remarketing).

  4. שיפור השירות: ניתוח סטטיסטי ומדידת ביצועים לשיפור האתר.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים רק לצורך מתן השירותים, במקרים הבאים:

6. Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב-Cookies ("עוגיות"), תגיות ופיקסלים לצורך תפעולו התקין, אבטחת מידע, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת תכנים שיווקיים. העוגיות כוללות: עוגיות חיוניות, עוגיות אנליטיקה (סטטיסטיקה), עוגיות פונקציונליות ועוגיות שיווק.

הסכמה לשימוש בעוגיות: עצם השימוש באתר והמשך הגלישה בו מעידים על הסכמתך לשימוש בעוגיות ובטכנולוגיות המעקב כמפורט לעיל. אם אינך מעוניין בכך, באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך ולחסום עוגיות, אך עליך לקחת בחשבון שפעולה זו עלולה לפגוע בחווית המשתמש ובחלק מהפונקציות באתר.

7. אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים (כגון פרוטוקול הצפנה SSL) כדי להגן על המידע. המידע נשמר במערכותינו למשך הזמן הדרוש להשגת מטרות השימוש (למשל, עד שהמשלוח יגיע והאחריות תפוג), או למשך הזמן הנדרש על פי חוק (לצרכי הנהלת חשבונות ומס). מידע שאין בו עוד צורך יימחק או יהפוך לאנונימי.

8. זכויותיך כמשתמש

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

  1. זכות העיון: זכות לבקש לעיין במידע המוחזק אודותיך.

  2. זכות התיקון/מחיקה: זכות לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק מידע בנסיבות מסוימות.

למימוש זכויות אלו, יש לפנות אלינו בכתב (פרטים מטה). אנו עשויים לבצע תהליך אימות זהות (במייל או בטלפון) לפני מתן מענה לבקשה, כדי להגן על פרטיותך.

9. דיוור ישיר

הרשמה לניוזלטר או סימון התיבה הייעודית מהווים הסכמה לקבלת דברי פרסומת. ניתן להסיר את פרטיך מרשימת התפוצה בכל עת דרך קישור ההסרה בתחתית כל מייל או בפנייה ישירה אלינו.

10. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לפרטיות, ניתן לפנות אלינו: